baazi সাপোর্ট আর যোগাযোগ

প্রেস ইনবক্স

প্রচার, সাক্ষাৎকার বা প্রকাশনা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান এই চ্যানেলে সাধারণত 2 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে, তাই সময় বাঁচে

Dhaka-র সংবাদকর্মীরা একই থ্রেডে ফাইল আর প্রশ্ন রাখতে পারেন পরিষ্কার বিষয়শিরোনাম দিলে কাজটা দ্রুত হয়

অ্যাপ সহায়তা

baazi App-এ ঢুকে সেটিংস আর নোটিফিকেশন মিলিয়ে নিন APK চালু করতে 1 বার অনুমতি দিলেই বেশিরভাগ ফোনে কাজ শুরু হয়

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash যুক্ত করে দ্রুত এগোন ধীর নেটেও পেজগুলো হালকা থাকে

সোশ্যাল আপডেট

নতুন ঘোষণা, রক্ষণাবেক্ষণ, আর ছোট আপডেটের জন্য সোশ্যাল চ্যানেল দেখুন এক জায়গায় খবর পেলে বারবার খুঁজতে হয় না

কোনো লিংক কাজ না করলে এখানকার সর্বশেষ পোস্টই আগে মিলিয়ে নিন

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেতে help center পড়ুন অ্যাকাউন্ট, লগইন আর ডিভাইস সেটআপের মতো 3টি মূল বিষয় আলাদা করে সাজানো আছে

এতে সাপোর্ট টিকিট পাঠানোর আগেই কাজ সেরে ফেলতে পারেন

4.7/5 রেটিং

ব্যবহারকারীরা baazi-কে 4.7/5 দিয়েছেন 92,473টি রিভিউ দেখায়, মানুষ দ্রুত উত্তর পেতে পছন্দ করে

145K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

এই সংখ্যাটা দেখায় সাপোর্ট চ্যানেলে চাপ থাকে তাই পরিষ্কার বার্তা, স্ক্রিনশট আর সময় লিখে পাঠান

99.7% আপটাইম

সিস্টেম বেশিরভাগ সময় অনলাইনে থাকে তবু ছোট বিরতি হলে অফিসিয়াল নোটিশ দেখলে ভুল বোঝাবুঝি কমে

14 দেশে কাজ করছে

2018 থেকে চালু থাকা এই সার্ভিসটি অনেক ব্যবহারকারীর নিত্যসঙ্গী তাই যোগাযোগের ভাষা আর ধরণ সহজ রাখা হয়েছে

1. তথ্য গুছিয়ে নিন

ইউজারনেম, ডিভাইস মডেল, আর সমস্যার সময় লিখে রাখুন এতে টিম প্রথমবারেই ঠিক দিকটা ধরে

2. সঠিক চ্যানেল বাছুন

প্রেস হলে প্রেস ইনবক্স, অ্যাপ হলে হেল্প সেন্টার, আর দ্রুত আপডেট হলে সোশ্যাল চ্যানেল নিন

3. একবারে স্পষ্ট লিখুন

ছোট আর পরিষ্কার মেসেজে উত্তর দ্রুত আসে একই প্রশ্ন আলাদা আলাদা জায়গায় পাঠাতে হয় না